O monitoramento das Redes Sociais
Com o crescimento contínuo das redes sociais, aumentou também a necessidade das marcas se preocuparem com o monitoramento dessas mídias alternativas. Os usuários cada vez mais se relacionam e expressam sua opinião, independentemente dela ser positiva ou negativa, através de redes sociais, como o Facebook, Twitter, Instagram, entre outras. Por isso, levar em consideração o…