O Google Ads é uma das plataformas mais populares para anúncios na internet e, por isso, a verificação de identidade é um processo obrigatório e extremamente importante para todos os anunciantes.
Neste artigo, vamos mostrar como você pode verificar sua identidade no Google Ads e garantir que seus anúncios continuem sendo veiculados para as pessoas certas.
Siga a leitura e confira!
O que é a verificação de identidade no Google Ads?
A verificação de identidade no Google Ads é uma etapa importante para garantir que as contas dos anunciantes cumpram os padrões e requisitos do Google.
Ela envolve uma série de verificações para comprovar a identidade dos anunciantes e garantir que eles estão atendendo às políticas de segurança.
Além disso, ao passar por este processo, os anunciantes aprovaram um conjunto de regras que ajudarão a melhorar a experiência de seus anúncios.
Esse processo contribui para um ambiente mais seguro, livre de fraudes.
Etapas para verificação de identidade
As etapas para verificação de identidade no Google Ads podem ser mais simples do que imagina!
Para não se perder nesse processo, fique atento as seguintes etapas:
- Dados da sua empresa: na primeira etapa o Google vai fazer algumas perguntas básicas sobre a sua conta do Google Ads e a sua empresa .Veja alguns exemplos de perguntas: Sua empresa é uma agência de publicidade? Quem paga pelos seus anúncios? Você anuncia seus produtos/serviços próprios ou de terceiros? Em que setor atua?
- Verificação de identidade: confirme seu nome comercial por meio da verificação de identidade do anunciante ou do processo de verificação de operações comerciais. nessa etapa, Google vai validar sua identidade e incluir uma declaração nos anúncios que você veicular, mostrando seu nome e local. Essa verificação precisa ser concluída por um representante autorizado que seja um administrador da conta do Google Ads e/ou do perfil para pagamentos que está pagando pelos anúncios. Você vai ter 30 dias para concluir essa verificação e todas as outras (se houver) depois de iniciar o processo.
- Verificação das operações comerciais: a depender das suas respostas na seção “Sobre sua empresa”, o Google pode pedir que você verifique os detalhes sobre suas operações comerciais (se relevante), além de documentação de suporte, como modelo de negócios, informações de registro de negócios, tipos de serviços oferecidos, práticas comerciais e relacionamentos com marcas anunciadas, produtos ou terceiros, conforme o caso.
Importante ressaltar que, se o programa de verificação não for concluído após 30 dias, a sua conta vai ser pausada e os seus anúncios não serão mais veiculados.
Dicas para preenchimento de verificação de identidade
Para facilitar ainda mais esse processo, separamos algumas dicas para o preenchimento da verificação de identidade. Confira:
- Se você for realizar a verificação como pessoa física, verifique a lista de documentos aceitos: Passaporte; Documento de identidade nacional (RG) ;Carteira de habilitação ;Carteira de trabalho ;Permissão de residência (RNE).
- Se você for realizar a verificação como empresa, verifique a lista de documentos aceitos: Licença da empresa; Extrato do CNPJ ; Certificado do MEI; Número DUNS.
- Atente-se aos dados no momento do preenchimento! A razão social e a localização da organização informados vão aparecer em uma declaração em todos os anúncios veiculados.
- Após o início, você terá 30 dias para concluir essa verificação e todas as outras que incluem a verificação das suas operações comerciais, se for o caso.
- A verificação de identidade precisa ser concluída por um administrador da conta do Google Ads e/ou do perfil para pagamentos que está pagando pelos anúncios.
Motivos de falhas na verificação do anunciante
Como você viu acima, após iniciar o processo de verificação, o Google disponibiliza 30 dias para concluir a verificação de operações comerciais e todas as outras verificações solicitadas.
Se os requisitos da verificação de operações comerciais não forem atendidos, a conta será pausada após o 30º dia.
Porém, outros motivos podem levar essa pausa como:
X Envio de informações incompletas durante o programa de verificação
X Informações inconsistentes ou imprecisas enviadas durante o programa de verificação
X Relações infundadas com terceiros ou marcas anunciadas, quando for o caso
X Falta de clareza ou de informações sobre o fornecedor final dos produtos ou serviços divulgados
X Documentação irrelevante, insuficiente ou inválida
Soluções de problemas na verificação de identidade
É fato que ninguém quer passar problemas no processo de verificação de identidade, mas, se isso acontecer, veja algumas possíveis formas de solucionar:
- Caso ocorra algum problema, você pode enviar o formulário novamente para concluir o processo de verificação. Envie todas as informações necessárias no formulário. A maioria dos envios é revisada dentro de cinco a sete dias úteis, mas algumas levarão mais tempo se a análise for mais complexa.
- Se você acredita que o Google cometeu algum erro, entre em contato para receber suporte.
Leia mais em: Verificação de operações comerciais
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