Uma das perguntas mais recorrentes entre os diretores é se vale a pena investir em uma agência de Marketing Digital ou em uma equipe interna. Para responder essa pergunta, precisamos nos aprofundar sobre o que é esse trabalho e os planos que a empresa deseja traçar.
O sucesso do marketing depende muito de escolhas adequadas e certeiras, assim como o crescimento da empresa. Continue lendo para obter informações importantes para identificar qual a melhor opção para a instituição.
Saiba quais são os objetivos e metas de marketing da empresa
Para determinar a abordagem de marketing mais efetiva para a empresa, é importante entender seus objetivos e avaliar a situação atual da estratégia. O primeiro passo é realizar uma análise que inclua o desempenho atual, a posição da marca, a concorrência e o potencial de crescimento.
Ao compreender a situação, é possível planejar o crescimento e consolidação da estratégia.
Além disso, é fundamental definir os objetivos e metas de marketing da empresa. Esse processo é conhecido como planejamento estratégico e ajuda a direcionar as ações de maneira adequada.
Ao elaborar um plano de marketing, é importante considerar 6 pilares. Veja a seguir.
Jornada de compra do cliente
Ao planejar, é importante entender o público-alvo e como é a jornada de compra dos clientes. Com esse conhecimento, é possível direcionar recursos para as estratégias mais relevantes e melhorar resultados com soluções negligenciadas. Este processo oferece insights valiosos sobre a realidade do negócio e o que pode ser esperado no futuro.
Visão de futuro
Ao desenvolver a identidade da marca, três tópicos são importantes: missão, visão e valores. Muitas empresas não compreendem a importância desses elementos, mas eles são cruciais para o sucesso futuro do negócio.
A missão define o propósito básico da empresa, a visão é o destino desejado e os valores refletem como a empresa vai alcançar seus objetivos. Assim, a visão de futuro é fundamental para entender os objetivos da organização e, consequentemente, a participação do marketing. Por exemplo, se o objetivo é se tornar a principal empresa do setor, isso só será possível atraindo e mantendo mais clientes, e isso só será possível com uma estratégia digital sólida.
Necessidades básicas atuais
O diagnóstico deve incluir as necessidades atuais de marketing digital da empresa. Isso permite identificar as necessidades básicas que precisam ser atendidas, seja por uma equipe interna ou por uma agência. É importante fazer uma avaliação das estratégias atuais, dos resultados obtidos e dos investimentos necessários.
Atualização da presença digital
A presença digital de uma empresa é uma refletida das suas principais métricas. O objetivo é avaliar o tráfego atual do site, o Custo de Aquisição de Clientes (CAC), a taxa de conversão e fechamento para definir novas metas. A meta deve ser baseada em dados, por exemplo, o aumento de 50% no tráfego em seis meses.
Clima organizacional
É importante avaliar o clima interno da empresa para verificar se os colaboradores estão prontos para alcançar as metas da empresa. Fatores como comprometimento, conhecimento dos objetivos, cumprimento de valores, entre outros, devem ser avaliados.
Orçamento de marketing
A definição do orçamento é fundamental para estabelecer objetivos e metas realistas. O orçamento também influenciará a escolha entre uma equipe interna de marketing ou uma agência terceirizada. Normalmente, manter uma equipe interna é mais caro, mas garante um melhor alinhamento à identidade da marca.
Equipe de Marketing interna
Ter uma equipe interna para marketing digital tem vantagens como alinhamento à identidade da marca, comprometimento exclusivo com a empresa e integração com outros departamentos.
Porém, também há desvantagens como tempo para desenvolver a equipe, custos elevados e fuga do foco do negócio. A empresa precisa avaliar essas questões e suas necessidades ao decidir se deve ter uma equipe interna ou terceirizada nessa área.
Agência de marketing
Existem diferentes tipos de agências, como as especializadas em tecnologia, vendas, design ou marketing digital, e as generalistas. A escolha depende dos objetivos e expectativas da gestão.
As vantagens de contratar uma agência especializada incluem: redução de custos, equipe multidisciplinar e especializada, maior produtividade com o marketing e escalabilidade para o negócio.
Em resumo, a contratação de uma agência especializada pode ser uma boa opção para empresas que desejam ter uma equipe multidisciplinar e especializada, com a vantagem de redução de custos e escalabilidade para o negócio.
Na Spiner, você recebe um serviço totalmente personalizado. Respeitamos seus objetivos e temos como principal propósito ajudar grandes e pequenas empresas a crescerem no meio digital. Prezamos muito pelo relacionamento com o cliente, você pode acompanhar todos os processos e alinhar os passos como se sentir mais confortável.
O que acha de contratar uma agência de marketing digital? Entre em contato conosco e conheça nossos serviços.
