O marketing digital é uma disciplina que se baseia na arte de contar histórias. O uso de dados como base para construir narrativas que conectam marcas e consumidores é algo indispensável. Os consumidores estão mais conscientes do seu direito sobre seus dados pessoais. A privacidade privacidade dos seus usuários é um direito!
Uma pesquisa do Google em parceria com o Boston Consulting Group revelou que, embora dois terços dos consumidores desejem ver anúncios relevantes, quase metade deles se sente desconfortável com o uso de seus dados para essa personalização.
Nesse contexto, a mudança de mentalidade no mundo corporativo para trazer privacidade ao primeiro plano não é mais uma questão de se, mas de quando. Segundo o Gartner, 65% da população mundial terá seus dados pessoais protegidos pelas legislações específicas em 2023, um aumento significativo em relação aos 10% registrados há dois anos.
No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) já está em vigor desde 2020, mas muitos profissionais de marketing, tanto no país como no resto do mundo, ainda não estão totalmente preparados para essa nova realidade.
A seguir, vamos desmistificar alguns mitos que correm sobre privacidade dos usuários
Mito 1: A depreciação de cookies atrapalha as tags
Uma das mudanças mais significativas no marketing digital é o abandono gradual dos cookies de terceiros. Cookies e tags sempre foram essenciais para entender a navegação dos consumidores e identificar indivíduos. No entanto, com a queda dos cookies de terceiros, surge a preocupação de como as análises e otimizações de campanhas serão realizadas.
É importante ressaltar que cookies e tags estão relacionados, mas não são a mesma coisa. Tags são códigos inseridos em um site para analisar as interações dos visitantes e o desempenho de marketing. As tags “instalam” cookies nos dispositivos dos consumidores, armazenando o histórico de navegação. Com a mudança, as estatísticas precisam agora de infraestruturas robustas, capazes de lidar com dados proprietários e interagir com as novas capacidades de atribuição dos navegadores.
Recomenda-se a adoção de soluções de tags confortáveis e fáceis de usar, como o Tag Global do Site ou o Gerenciador de Tags e suas integrações. Essas soluções podem oferecer métricas precisas, efeitos positivos de longo prazo e melhorias na conversão e em anúncios digitais.
Mito 2: Métricas precisas dependem de dados de terceiros
Os cookies de terceiros tiveram um impacto significativo na publicidade digital, mas também trouxeram preocupações com a privacidade dos dados. À medida que a demanda por privacidade aumenta, o custo dos cookies de terceiros supera seus benefícios. A estratégia de dados primários surge como uma alternativa viável.
Os dados primários permitem que as marcas satisfaçam a demanda pela privacidade dos consumidores enquanto mantêm o acesso a insights valiosos. Isso é feito criando uma relação de troca entre a marca e o público, onde ambos se beneficiam. Com as ferramentas certas e específicas, os dados primários podem fornecer insights específicos para interações entre a marca e seus consumidores, melhorando a precisão das métricas.
Mito 3: Proteger a privacidade e impulsionar os negócios não são compatíveis
À medida que a indústria se afasta dos identificadores em prol da privacidade, alguns anunciantes têm que suas análises se tornam insuficientes para otimizações a longo prazo. No entanto, o machine learning pode preencher essa lacuna.
O machine learning analisa dados para identificar tendências, correlações e insights que não foram percebidos de outra forma. Na publicidade digital, o machine learning preserva a privacidade e melhora a análise de campanhas. Modelos de conversão, por exemplo, podem incluir conexões entre interações com anúncios e ocultos sem comprometer a privacidade.
Ao adotar soluções como as Conversões Otimizadas, as marcas podem obter insights valiosos sobre o impacto de seus investimentos em mídia, resultando em uma melhor capacidade de otimização e aumento do ROI.
Conclusão
À medida que nos aproximamos de um mundo sem cookies de terceiros, é fundamental abandonar os mitos que podem aprimorar o marketing digital. A priorização da privacidade dos usuários não apenas atende às regulamentações em constante evolução, mas também promove uma relação de confiança entre as marcas e os consumidores.
Com a adoção de soluções adequadas, as empresas podem enfrentar o futuro do marketing digital com confiança, sabendo que a privacidade não é uma barreira, mas sim uma oportunidade para se destacar no mercado.
