Independentemente do seu objetivo de campanha, o sucesso no Google Ads envolve tanto a criação de campanhas como a otimização contínua. Ajustar configurações, analisar métricas e implementar estratégias específicas são passos essenciais para alcançar melhores resultados. Desde a escolha das palavras-chave certas até a criação de anúncios impactantes e ajustes nas segmentações, cada detalhe pode fazer a diferença para reduzir custos, aumentar cliques qualificados e, principalmente, melhorar o retorno sobre investimento (ROI). Reunimos a seguir as melhores práticas para ajudar sua empresa a maximizar a eficiência de suas campanhas no Google Ads.
Palavras-chave
As palavras-chave são o pilar da segmentação no Google Ads. Ao escolher palavras-chave relevantes para o seu negócio, você determina quais termos de busca dispararão seus anúncios.
- Correspondência exata: Seu anúncio será exibido apenas para pesquisas idênticas à sua palavra-chave.
- Correspondência de frase: Seu anúncio será exibido para pesquisas que contenham sua palavra-chave e outras palavras na mesma ordem.
- Correspondência ampla: Seu anúncio pode ser exibido para uma variedade de pesquisas relacionadas à sua palavra-chave.
- Negativas: Seu anúncio não será exibido para essas palavras-chave, filtrando a exibição de anúncios para buscas irrelevantes.
Públicos:
Ao utilizar a segmentação por públicos, você pode direcionar seus anúncios para pessoas com características e comportamentos específicos, como:
- Interesses: Alcançar pessoas interessadas em determinados tópicos ou hobbies.
- Intenções de compra: Direcionar seus anúncios para pessoas que estão pesquisando ativamente por produtos ou serviços como os seus.
- Dados demográficos: Segmentar por idade, sexo, renda e outras características demográficas.
- Remarketing: Mostrar anúncios para pessoas que já visitaram seu site ou interagiram com sua marca.
Locais:
A segmentação geográfica permite que você exiba seus anúncios para pessoas em locais específicos:
- Países, regiões e cidades: Alcance clientes em áreas geográficas definidas.
- Raio de ação: Defina um raio ao redor de um local específico.
- Locais de interesse: Direcione seus anúncios para pessoas que frequentam determinados locais, como lojas ou restaurantes.
Horários:
Ao segmentar por horários, você pode exibir seus anúncios nos momentos em que seu público-alvo está mais ativo online:
- Dias da semana: Defina os dias da semana em que seus anúncios serão exibidos.
- Horários do dia: Escolha os horários mais adequados para cada dia da semana.
Combinando as Estratégias de Segmentação
A verdadeira força da segmentação avançada está na combinação de diferentes critérios. Ao cruzar dados de palavras-chave, públicos, locais e horários, você pode criar campanhas altamente personalizadas e eficazes.
Por exemplo:
- Uma loja de roupas femininas pode segmentar mulheres com idade entre 18 e 35 anos, interessadas em moda, que residem em grandes centros urbanos e que visitaram o site da loja nos últimos 30 dias.
- Um restaurante pode segmentar homens com idade entre 25 e 45 anos, interessados em culinária, que residem em um raio de 5 km do restaurante e que fazem buscas relacionadas a “restaurantes italianos” durante o horário do almoço.
Observação: A otimização, conforme mencionamos, é um processo contínuo. Monitore o desempenho de suas campanhas e faça ajustes regularmente para garantir que você esteja sempre alcançando o público certo.
Utilização de Públicos Personalizados e Públicos Semelhantes
Públicos Personalizados
Públicos personalizados permitem que você crie listas de pessoas que já interagiram com sua marca de alguma forma. Isso pode incluir:
- Visitantes do site: Crie listas de pessoas que visitaram páginas específicas do seu site, como páginas de produtos ou categorias.
- Clientes: Crie listas de seus clientes existentes, utilizando dados de e-mail ou identificadores de usuário.
- App users: Crie listas de usuários do seu aplicativo.
- Visualizadores de vídeo: Crie listas de pessoas que assistiram aos seus vídeos no YouTube.
- Engajados: Crie listas de pessoas que interagiram com suas postagens nas redes sociais ou em seu canal do YouTube.
Públicos Semelhantes
Com os públicos semelhantes, você pode encontrar novos clientes que se parecem com seu público atual. O Google utiliza algoritmos avançados para identificar pessoas com características e comportamentos semelhantes aos dos seus clientes existentes.
Como criar públicos personalizados e semelhantes:
- Colete dados: Certifique-se de ter os dados necessários para criar seus públicos, como listas de e-mail, pixels de conversão e identificadores de usuários.
- Crie suas listas: Utilize a interface do Google Ads para criar suas listas de públicos personalizados.
- Crie públicos semelhantes: A partir de seus públicos personalizados, o Google gerará públicos semelhantes.
Benefícios de utilizar públicos personalizados e semelhantes:
- Relevância: Seus anúncios serão exibidos para pessoas que já demonstraram interesse em sua marca ou produtos.
- Eficiência: Você poderá direcionar seus esforços de marketing para um público altamente qualificado.
- Retorno sobre o investimento: Aumentará suas chances de conversão e reduzirá seus custos por aquisição de cliente.
- Personalização: Crie mensagens mais personalizadas para cada público.
Estratégias para utilizar públicos personalizados e semelhantes:
- Remarketing: Mostre anúncios para pessoas que já visitaram seu site, lembrando-as dos produtos ou serviços que viram.
- Upselling e cross-selling: Ofereça produtos ou serviços complementares para seus clientes existentes.
- Aquisição de novos clientes: Alcançar novos clientes que se parecem com seus clientes atuais.
- Testes A/B: Crie diferentes anúncios e públicos para testar qual estratégia funciona melhor.
Configuração de Lances Baseados em Objetivos de Negócio
Ao configurar seus lances de forma estratégica, você garante que seus anúncios sejam exibidos para os usuários certos no momento certo, maximizando seus resultados e atingindo seus objetivos de negócio.
As estratégias de lances no Google Ads determinam o valor máximo que você está disposto a pagar por um clique em seus anúncios. A escolha da estratégia ideal dependerá dos seus objetivos de campanha.
Tipos de Estratégias de Lances e seus Objetivos:
- Maximizar cliques: Ideal para campanhas que visam aumentar o tráfego para seu site. O Google ajustará automaticamente seus lances para obter o maior número possível de cliques dentro do seu orçamento.
- Custo por clique (CPC) manual: Oferece maior controle sobre seus gastos, permitindo que você defina manualmente o valor máximo que deseja pagar por cada clique.
- Custo por aquisição (CPA) desejado: Ideal para campanhas focadas em conversões. Você define um valor máximo que está disposto a pagar por cada conversão, e o Google ajustará seus lances automaticamente para atingir esse objetivo.
- Retorno sobre o investimento (ROI) desejado: Similar ao CPA desejado, mas focado em maximizar o retorno sobre seu investimento.
- Maximizar conversões: Otimiza seus lances para obter o maior número possível de conversões.
- Maximizar o valor da conversão: Maximiza o valor total das suas conversões.
Como definir a estratégia de lances ideal:
- Defina seus objetivos: Seja claro sobre o que você deseja alcançar com sua campanha. É aumentar o tráfego do site, gerar leads, aumentar as vendas ou outra coisa?
- Escolha a métrica de sucesso: Qual indicador será usado para medir o sucesso da sua campanha? Pode ser o número de cliques, o número de conversões, o valor das vendas ou outro indicador relevante.
- Selecione a estratégia de lances: Com base nos seus objetivos e na métrica de sucesso, escolha a estratégia de lances mais adequada.
- Ajuste seus lances: Monitore o desempenho de sua campanha e ajuste seus lances conforme necessário.
Exemplo:
Se o seu objetivo é aumentar as vendas em sua loja online, você pode escolher a estratégia de CPA desejado. Defina um valor máximo que você está disposto a pagar por cada venda e o Google ajustará seus lances automaticamente para maximizar o número de conversões dentro do seu orçamento.
Confira no vídeo a seguir algumas dicas de automatização de lances.