O Facebook é hoje uma das plataformas mais utilizadas pelas pequenas e médias empresas (PMEs) na hora de fazer negócios. Mais de 40 milhões de PMEs no mundo possuem páginas na rede social, entre elas 3 milhões estão apenas no Brasil, o que corresponde a metade do número total de empresas desse porte no país. Vale lembrar que esse número cresce cerca de 50% a cada ano.
Atualmente, o alcance da rede engloba empresas dos mais variados segmentos e produtos, e cada vez mais as pessoas estão provando ter um interesse maior em saber o que elas fazem e como atuam – em média, 8 a cada 10 clientes curtem páginas de pequenas e médias empresas no Facebook.
Frente a esses números, o Facebook vêm investindo no setor e criando ferramentas e espaços para que esses negócios se ampliem. No começo do ano de 2015 a rede lançou um aplicativo para gerenciamento de anúncios e também, novos recursos de educação e criatividade para esse mercado das PMEs. Agora vem mais novidade por ai!
O Facebook anunciou mais duas novidades que serão implementadas ao longo desse ano:
1- Boost Your Business 2015 – voltado para reunir empresas no Facebook, de forma que essas compartilhem práticas, novas ferramentas e estratégias de marketing em eventos com duração de duas horas ou meio dia.
2- Suporte de Chat Online – as empresas que possuem anúncios no Facebook, agora terão acesso à um chat individual e online, com um especialista em anúncios treinado para oferecer respostas rápidas sobre publicidade no Face. Para isso, basta clicar em “Obter Ajuda” no Facebook para Empresas e iniciar uma conversa, inclusive com a possibilidade de compartilhar telas.
A importância das redes sociais para o crescimentos de negócios no mundo inteiro tem ficado cada vez mais em evidência e os investimentos no setor só tendem a crescer. Por isso, vale lembrar que para obter os melhores resultados, deve-se usar essa ferramenta da melhor forma possível.
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